Отзывы о компании Интернет-магазин "Brettani"

Покупкою задоволена

На сайті вказано, що колір білий, по факту чорний; коробка, в якій був набір блогера, була розірвана, не було ані товарного чи фіскального чеку(якщо що, то в кого купила - немає доказу), ані інструкції щодо правил підключення брелоку (наразі він був дуже заюзаним та з батарейкою, що каже про те, що їм користувалися і довго) та правил користування; коли менеджеру Ксенії написала, що колір білий повинен був бути, вона написала, що то Prom сам так пише, що вони ні при чому; коли запитала про товарний чек та гарантію, так вона написала, що я і без можу вернути товар якщо що та поставила скорочені смайлики. Я випросила товарний чек і на цьому дякую. Не клієнтоорієнтована компанія. Негативне враження.

• Комментарий продавца31.03.2024

  Які докази? Про що Ви? Якщо Вас не влаштовує товар - Ви його повертаєте, навіщо Вам щось доказувати? Якщо ми і так знаємо, що покупка була у нас! На майбутнє Вам: Перед тим як товар отримувати у Вас є можливість на нього подивитись, чому Ви цього не зробили? Пошта пошкодила посилку винні ми, на всіх фото товар чорного кольору, на другій навіть живе фото комплектації, ні, треба докопатись до хар-ки котрі пром може сам час від часу підставляти автоматично (по типу, колір, габарити, то що). Якщо Ви не задоволені покупкою, просто поверніть товар і на цьому все, ми ж Вам в цьому не відмовляли, хоча із-за пошкодженої коробки, маємо на це право. Навіщо робити трагедію?

В опису було заявлено набір: пуловер, мірна ложка та фільтри. Але, на жаль,в цьому комплекті ложки в наборі не було. Продавець, звичайно, мене попередила, але настрій зіпсувався, бо купляли на подарунок .Шукати інших продавців часу немає.

Очень громко работает,уеденится не получится

Отличное, спасибо.