Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Приобретённый товар в интернет-магазине "Brettani.com.ua" Вы всегда можете вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения посылки, при условии, если он не был в употреблении, а его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства (этикетки, чек, ярлыки, содержащие характеристики товара) сохранены. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Оригинальная упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других инородных элементов, которые могут испортить товарный вид, частью которого является и упаковка). 2. Внимательно заполните заявление о возврате, приложенное к заказу: а) в таблице рядом с названием товара в графе «Количество» укажите количество товара и код причины возврата; б) заполните таблицу с Вашими персональными данными, электронным адресом и реквизитами для возвращения Вам денежных средств; в) поставьте личную подпись. 3. Обратитесь отделение "Нова Пошта". Укажите данные получателя: Получатель > Сядро Владислав Телефон > +380 (97) 132-44-28 Адрес получателя > г. Хорол, "Нова Пошта", Отделение № 2, ул. Независимости, 72 Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента успешного принятия посылки в отделении "Нова Пошта".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.